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クイーンカジノ サポート

オンラインカジノのサポートといえば、「お問い合わせ」ですね。

わからないこと、こまったことがあったときに頼りになるかどうか?
これ、本能的に悟ってしまいますから。


具体的には、

 

  • 日本語で会話できるか?
  • 問い合わせてどのくらいで回答をもらえるか?(受付時間、順番待ち時間)
  • 説明はわかりやすいか?

 

そこで、公式サイトを見てみると、

 

 

カスタマーサービスはトップクラス!

 

でも・・・・

 

メールしかないの?

とがっかりしました。

 

 

ところが、

その右下に、「ライブチャット」のボタン発見!

 

 

これは確認してみないと!(一瞬迷いましたがw)

試しに聞いてみることにしました。

 

「ライブチャットの受付時間は24時間でしょうか?」

 

 

まんまな質問ですがw

 

すると、


すぐにオペレーターの方の反応が!

 

 

送信してものの数秒!

速っ!

 


ちなみに時間帯は朝の6時過ぎ

まぁ早朝なので、たまたま私以外に問合せする人がいなかった可能性もありますが、

 

でも正直びっくりしました。

 

そしていただいた回答は、

 


24時間日本語対応♪


これ意外とレアかも。

 

個人的なこれまでの経験ではありますが、オンラインカジノのチャット時間って、意外と時間が限られてるというのが私の感想だったので。

 

日中とか仕事してたりとかだと、なかなかチャットできない時間帯だったりしました。
深夜とか早朝だと受付時間外とかありましたし。


そんな中で24時間対応は私的には神。


これで、いつでも気軽に質問できる♪


そう思うとググっとクイーンカジノが身近に感じられます。

 

もちろん24時間対応でも実際の対応が残念さんだとショックですが、反応の良さとこちらが欲しい情報がストレートにもらえました。

もちろん、オペレーターさんにもよるかも・・・
そう疑ったらきりがありませんがw

でも、早朝たまたまチャットしたらめっちゃ丁寧でわかりやすい結果だったので、私のクイーンカジノのサポート評価は大満足でした。


クイーンカジノの公式サイトはこちらです。

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